患者さんと呼ぶ理由

私が働いている病院では,何年も前から,どんな職種の人でも,患者のことを「患者さん」、あるいは、苗字に「さん」を付けて呼ぶように統一されています。 「患者さま」とか「〇〇さま」とは呼びません。 最近、こ…続きを読む

日本の多目的トイレ廃止論

日本でよく見かける多目的トイレ。 多目的トイレは広いので、わたしの世代にとっては、子ども(乳幼児)のオムツ交換をしたいときに、子どもをベビーカーに乗せたまま入れるなど、利用しやすくて助かります。 &n…続きを読む

暗がりに落とした鍵-KPI-

ある夜、道路上で、人がウロウロしていました。   私が「何をしているのですか?」と声をかけると、「鍵を探しているのです」という返事でした。   私は、その人と一緒になって探してみま…続きを読む